书名:
旅游研究方法
“新标准”酒店岗位英语:前台接待员和总机接线员岗位英语(附光盘)
古代旅游文学作品选读
旅游心理学(第2版)
餐饮英语:第2版
前厅英语:第2版
旅游应用文写作
客房服务与管理
现代饭店管理技巧:从入住到结帐(第六版)
旅游市场营销