本书针对远程运维服务模式, 按照剖析原理、着眼应用、提取共性、突出个性的原则, 以形成解决方案、提出落地措施为目标, 从基本概念、通用架构、要素条件、案例分析、市场发展等方面, 对其进行全面分析。本书分为5章, 其中, 第一章是绪论, 主要介绍智能制造的基本概念、系统架构和企业需求; 第二章主要介绍智能制造的通用模式与实施步骤; 第三章对远程运维服务模式进行解读, 主要包括概念、特点、面临问题、目标要求等, 并着重对每个要素条件进行详细分析; 第四章对近年来在实施远程运维服务模式方面取得成效的企业进行案例分析; 第五章介绍远程运维服务模式解决方案的供应商和重点产品。全书以基本知识、基本理论为主, 但对某些关键要素和关键环节也进行了深入的技术性剖析, 力求帮助读者快速全面地了解、认识和掌握智能制造基本架构, 以及远程运维服务模式的实施步骤和方法。并列题名：Remote operations and maintenance service mode eng

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