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作者:《供电智慧营业厅运营与管理》编委会
出版社:中国电力出版社
ISBN:9787519865337
出版年:2022/6/1

本书以S市供电公司智慧营业厅为例,对其智慧化转型升级的运营、管理经验进行了总结,同时也对供电智慧营业厅的未来运营服务管理模式做出思考。
本书分为营业厅转型、营业厅服务、营业厅管理、员工管理、增值服务合作管理共5章内容。
本书图文并茂、易于阅读,可供供电营业厅工作人员和相关管理人员阅读参考。
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