本书前两章谈了对真正“情商”的理解，并提供了一个基本的训练框架。从第四章开始，精选了现实职场中常见的五类“情商”应用场景，即与老板、下属、同事、客户、合作方如何打交道，来拆解、练习以职场顺心为最终目的的“情商”。

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