本书在内容设计上既吸收了传统消费者行为学教材的经典理论，又涵盖了消费者行为近期的研究成果与实践进展，尤其是互联网 背景下的变革与创新。本书共分为四篇，即导论篇、环境因素与消费者行为篇、消费者的行为构成篇、营销组合与消费者行为篇、提升篇，全面阐述消费者行为学的相关内容。从本书的体例看，各章开头以引例形象而生动地引入本章主题，章中穿插小案例或阅读资料以扩展读者视野，章后设置了案例分析、本章小结、关键概念、思考与练习、阅读参考文献等内容。这既有利于读者激发兴趣、把握每章的主要内容，也便于授课教师的备课、讲授、复习以及测评授课效果等。本书既可用作国内各高等院校市场营销专业和其他经济与管理类专业本科生与研究生的教材，而且还可供有志于从事工商管理实践的中高层管理人员、市场营销人员以及高等院校从事消费者行为研究工作的学者参考使用。

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