本书是十二五职业教育国家规划教材修订版，是高职高专文秘专业实训课程教学资源的重要组成部分。本书从现代秘书职业岗位（群）的行动领域分析出发，参考秘书职业资格鉴定标准，吸收行业企业对秘书人才的素质、知识和能力要求，提炼了12个方面的职业技能进行模块化训练，具体包括：礼仪训练、接待训练、沟通训练、会议训练、商务活动训练、日常事务训练、档案管理训练、文书处理训练、调研训练、信息处理训练、常用办公设备训练、常用办公软件训练。每个模块在实践训练之前，都提供了精练、实用的知识点介绍，实践训练部分又分为实训指导（含实训内容、实训准备、分数计算）和具体的训练内容。鉴于不同技能有不同的生成规律，本书采用的实训形式灵活、多样，且易于实施。