本书为高等职业教育城市轨道交通新形态一体化教材之一。教材结合城市轨道交通的客运、乘务、调度、维修相关岗位的实际工作流程，以岗位需求为导向、以提高学生实际操作能力为目标编写而成。全书包括10个项目，分别是：安全管理与应急处理概述、客运类突发事件、治安类突发事件、车辆设备故障类突发事件、信号设备故障类突发事件、供电设备故障类突发事件、线路异常类突发事件、非正常行车、火灾类突发事件、自然灾害类突发事件的安全管理与应急处理。每个项目根据这一类事件的不同情境分为若干个任务，每个任务又都由知识准备和实训操作两部分构成。知识准备部分包含安全管理和应急处理两方面的内容，在分析突发事件危险源识别的基础上，提出事发时的应急处理措施，再通过案例分析引导学生对知识进行综合运用。实训操作部分,要求学生根据分配的任务情境制定出详细的应急处理方案,教材给出了相应的实训演练示例，便于学生开展实操演练和桌面演练。本书提供丰富的教学、学习资源，包括电子教案、电子课件、视频等，这些资源可以通过扫描书上的二维码观看、学习，也可通过智慧职教平台上的“城市轨道交通安全与应急处理”课程进行观看、学习和下载。本书可作为高等职业院校、中等职业技术学校城市轨道交通运营管理专业及相关专业的教材和教学参考书，也可供从事城市轨道交通运营管理的专业技术人员参考。教师如需要本书配套的教学课件资源，可发送邮件至邮箱1312137218@qq.com索取。

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