本书是“魅力校园・中等职业学校职业素养系列教材”之一礼仪规范教程(第四版)的配套教学用书，本书是在2011年第二版的基础上修订而成，保留了第二版的主体框架和主要内容，配合主教材的修订将相应内容进行了调整和修订。主要内容包括：追根溯源，走进礼仪殿堂；规范举止，塑造个人形象；尊重他人，融洽人际关系；文雅大方，做好职场新鲜人。本次修订更加强调学生的礼仪实践和礼仪能力，同时关注学生的人文精神和礼仪素质的综合养成，可操作性更加突出。本书对应主教材每单元的内容，设置了学习目标、学习建议、案例评析、探究拓展、实践活动、课外练习等栏目，满足学生多角度的练习需要，对学生理解教材大有帮助。既可以作为教师参考，又可以作为学生的同步训练。本书既可作为职业院校各专业的公共选修课教材，还可以作为旅游等现代服务业等相关专业的岗位培训教材。

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