本书结合重庆轨道交通的实际工作情境，以岗位需求为导向，以提高学生实际工作中的英语口语能力为目标，以教师上课授学，学生下课自评的思路编写而成，旨在以听力带动口语练习。全书包含通识、进站服务、问询服务、票务服务、异常情况和广播播报六个项目，每个项目分为若干个任务。本书在附录中提供轨道交通常用术语、票务种类和重庆轨道交通周边景点简介，以供读者学习和了解。本书提供丰富的教学、学习资源，包括电子教案，电子课件，英语口语音、视频等，这些资源可以通过扫描书上的二维码观看、学习，也可通过智慧职教平台上的“城市轨道交通英语口语”课程进行观看、学习和下载。本书可作为高等职业院校、中等职业技术学校城市轨道交通运营管理专业及相关专业的教材和教学参考书，也可供从事城市轨道交通运营管理的专业技术人员参考。教师如需要本书配套的电子教案、电子课件资源，可发送邮件至邮箱1312137218@qq.com索取。

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