《高职高专实用英语口语攻略》基于高职学生职场环境下语言交际能力的要求，综合分析历年全国高职高专实用英语口语大赛试题，以客服英语为主线，按不同行业设立主题单元，每一主题单元由“广告构成与分析”、“常见问题分类和咨询策略”、“现场模拟”、“强化训练”、“自主训练”、“本章注释”以及“扩展阅读”等部分组成。既有行业知识的传授，又融入交际技巧和跨文化交际常识，更有现场模拟和实战操练，是一本与众不同、特色鲜明的英语口语实训教材。

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