本书是根据教育部高等学校文科计算机基础教学指导委员会制定的《高等学校文科类专业大学计算机教学基本要求（2008年版）》编写。本书本着"实践性与应用性相结合"的原则，以"问题导向"的方式，以精选的案例为主线，由浅入深、系统地讲解了办公常用软件office、信息检索、文件转换、安全防护及压缩等软件的常用功能和使用技巧以及计算机软硬件系统的常见故障检测与维护的技巧。全书内容选取与组织科学、灵活，符合当今教学改革发展趋势和学生的认知习惯，能充分调动学生的主动性和自觉性，有利于促进学生自主性学习，有利于培养学生的实践能力、分析问题的能力与综合素质。本书适合作为本科、高职高专各专业学生学习Office办公软件及相近课程的教材，也可作为在职公务员以及企事业单位的管理人员及文职人员的培训用书及参考用书。

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