本书系普通高等教育“十一五”国家级规划教材。知识管理作为一种全新的管理理念与管理方法，将使未来社会中的各种组织与个人的生存方式发生变化。知识管理是以人为中心，以信息为基础，以知识创新为目标，将知识看作一种可开发资源的管理思想，是人在企业管理中对其集体知识与技能的捕获与运用的过程。本书全面、系统地介绍知识管理的整体框架及其所涵盖的主要内容，并配有适量的思考题和丰富的国内外案例。本书强调相关概念、理论的成熟性和完整性，使其可以反映教材的特点；同时也强调研究成果的先进性，深入浅出地反映知识管理的研究现状。本书可以作为高等学校管理科学与工程类专业高年级本科生和研究生的“知识管理”课程教材，也可以作为相关领域高级管理人员的参考书或培训教材。本书配有多媒体教学课件，使用者可从中国高校计算机课程网站下载。

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