本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材修订版。本书以理论必须够用为度、突出实用与技能为原则，形成了三个鲜明特点：一是内容体系紧紧以商务谈判为轴心，不谈与谈判关联度不高的内容，不搞理论专论，将理论融于实务技能的体系中；二是将商务谈判定位于现代营销系统，将营销理念做为指挥棒，作到既有理论根基、突出实务运用，又远离“唯技术技巧”的庸俗主义；三是为了使本教材具有较高的可读性，并能达到引人入胜、首尾呼应、激发思考和乐于实践的目的，提高学习与训练的积极性和自觉性，每章都结合谈判实例导出了值得读者品味的广泛问题，并使读者带着极高的兴趣去追索这些问题，最后通过实训和案例解析强化了思考与训练。本书以专业定位和谈判过程为线索，包容各类商务谈判要素，设置了十章。书中内容包括：导论、商务谈判计划与管理、商务谈判的原则与要领、谈判中常见的问题与处理、谈判开局与实质磋商、较量过程中的谈判策略、协调过程中的谈判技巧、价格谈判、商务谈判的结束以及国际商务谈判等。此外，本教材还为教师配送电子教案，提供习题和题例、案例解析的全部答案。本书适用于普通高等院校、高职高专、应用型本科、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院经管类专业及其他相关专业的教学，也可供五年制高职学生使用，并可作为社会从业人士的参考读物。

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