本书运用经济学和管理学原理，对于连锁企业的运作进行了全面、系统的分析，具体包括：连锁经营的战略、连锁企业的业态、连锁经营的类型、特许经营、连锁经营的组织和连锁经营的发展趋势等。本书内容分为八章：第一章现代商业概述，是从历史的角度追溯连锁的出现和发展；第二章连锁经营原理，分别从经济学和管理学的角度剖析了连锁经营发展的基础；第三章连锁经营战略，分析了当今常见的连锁企业发展模式；第四章零售业态从业态演进的角度分析了连锁业的发展；第五章连锁经营的类型对比，分析了三种连锁企业类型；第六章特许经营，较系统地介绍了特许经营的类型、合同及系统；第七章连锁经营的组织，分析了连锁企业的组织结构设计的原则、职能及组织变革；第八章连锁经营的发展方向，分析了连锁经营目前发展存在的问题及解决的对策。

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