《银行业务综合训练》共分两篇。第一篇实训准备篇，主要介绍银行业务实训的目的、环境条件、模拟银行制度、银行客服规范、模拟岗位的设置和角色的安排、实训考核评价等内容。第二篇实训操作篇，分为七个实训模块，包括营业前的工作准备、个人业务处理、对公业务处理、中间业务处理、结算业务处理、银行卡业务处理、营业日终工作处理。
　　 《银行业务综合训练》以商业银行柜面业务的实训为主线，注重情景的模拟和操作流程的实用性，突出银行岗位职业能力的培养。《银行业务综合训练》共设计了56个活动，18个综合训练，并附有可供裁剪的银行业务空白凭证资料，为教学提供方便，使实训更为仿真和有效。
　　 《银行业务综合训练》可作为中等职业学校金融事务专业及相近专业（银行方向）的实训教材，也可作为银行新员工岗位培训教材和银行在职人员自学用书。

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