本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材（高职高专教育）。 本书从相关职业岗位对社交礼仪知识和技能的要求出发组织教学内容，以理论必需、够用为编写原则，通过具体案例讲解礼仪知识，以训练项目强化对礼仪知识和技能的掌握。采用全新的编写体例，每章设定知识目标和能力目标，教学内容按正文系统和非正文系统组织，彼此互相衔接、配合，便于学生领会、理解。每章后有趣味阅读和拓展资料链接，有利于拓展学生的学习视野，并根据实际需要设计有实训项目，通过实训，学生可以提高运用相关礼仪知识解决实际问题的能力。 本书可作为高职高专教育各类院校财经类专业基础课程教材，也可作为社会人士学习礼仪知识的参考书以及企事业单位培训员工的教材。

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