本书是“服务设计系列教材”中的一个分册。产品服务系统 (PSSD) 是服务设计研究的一部分重要内容, 是产品、服务、网络以及组织结构所组成的有竞争力的系统。本书系统介绍产品服务系统的定义、目标、分类方法、类型以及构建方法, 并以案例说明不同类型的产品服务系统如何分析及搭建。目前国内产品服务系统相关书籍空缺, 相关论文多以方法论为主, 较少案例, 尤其是完整的案例分析, 并且多从系统论角度进行方案计算, 而非设计思维的视角。

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