本书是高职高速铁路乘务专业的专业英语教材，本书以培养学生的高速铁路客运服务能力为本，打破传统教材编写模式，结合一线工作实践，以高速铁路客运服务岗位工作项目为基础来组织编写内容。主要包括高铁车站服务工作、动车组车厢服务工作、特殊服务工作以及观光旅游服务四个项目。每个项目都包含教学目标、典型对话、有用的表达以及高速铁路介绍的课文。