本书主要内容包括：绪论，客流调查，客运市场，票制票价，城市公共交通的基础设施，公交运营的线路能力、行车速度与车辆利用，行车时刻表，调度工作，公交运营调度管理信息系统，公交运营指标的评价与统计，快速公共交通系统、城市轨道交通的运营管理、城市公交服务管理等。 读者对象：可以作为高等教育、继续教育的专业教材（交通工程专业、交通运输大类专业交通工程专业方向），也可作为管理人员的培训和学习的参考书。

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