本书主要介绍礼仪的涵义及其特征、礼仪的起源与发展、礼仪的功能与原创、日常生活、工作中的礼仪常识，个人举止，仪表（仪容）、服饰。书中还介绍了与实用礼仪相关的文书写作。本书作者长期担任实用礼仪与日常应用文书写作课程教师，具有丰富的教学实践经验。本书根据作者长期教学实践经验总结提炼而成，对于同类课程教学具有指导作用。

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