表面上看，谈判是双方语言的交锋，想要赢得胜利，就要有超强的口才。实际上，语言只是谈判的工具，谈判的本质是心理与智慧的比拼。因此，设法从内心深处向对方施加影响，才能让对方心服口服。本书从谈判准备、开局套路、学会提问、回答技巧、消除分歧、让步艺术、说服策略、*后5分钟博弈等8个方面，解读实战案例，剖析谈判对手的心理轨迹，充分了解双方的处境、意图和需求，清楚各自的谈判优势、筹码和存在的弱点、缺陷，发现双方利益的交接点，提供应对方法和技巧，从而各取所需，实现共赢。