近年来劳动争议案例的增多和案情的复杂化对劳动争议处理制度提出了更多、更高的要求，因应这一需求和变化，本书首先介绍了我国的劳动争议基本概况，以及劳动争议处理制度，其次又重点和详细介绍了劳动争议调解制度和劳动争议仲裁制度。在此基础上，本书第四章针对我国社会转型过程中出现的一系列劳动争议热点案件，详细介绍和分析了这些劳动争议案件，梳理了这些案件与劳动政策之间所存在的问题：有的案件无政策可依，有的政策规定模糊无法处理相关案件，有的政策直接与相关案件发生矛盾等等；在此基础上，本书也结合劳动争议处理制度相关理论尝试性地提出了解决这些案件的措施，同时也对于相应的劳动争议处理制度提出了修改的建议。