本书在第四版的基础上进行了修订，根据新文件的要求，积极吸收学科新成果，加强职业实践能力，在推敲语句、锤炼字词的同时更新、撤换、补充、调整了部分内容。本书是一本高等院校秘书类图书，详细介绍了办公室工作的主要流程和方法，主要阐释办公室管理和办公室工作两大部分，办公室管理主要包括办公室环境管理、办公室时间管理、办公室用品管理、办公室信息管理，办公室工作主要包括办公室事务工作、办公室保密工作、办公室自动化。根据学科新成果和相关标准，整合办公室工作与管理相应新成果，搜集、鉴别有利于终身学习和职业发展的优质信息。本书适合秘书、管理等相关专业教学和办公室工作者使用。