医院后勤服务社会化业务通常涉及十多项，按社会化程度的高低依次分为保洁、运送、被服洗涤、秩序维护、护工、餐饮、工程维修、信息化系统等。本案例手册通过案例的形式，详细展示厦门市医院后勤管理的各个环节即保洁、运送、被服洗涤、秩序维护、护工、餐饮、工程维修、信息化系统等环节的运作方式、运作流程及规范要求，同时展示厦门市医院后勤管理的改革探索和实践创新，结合案例和探索，探讨后勤管理标准化模式，供医院后勤管理者学习参考。