本书利用的外文资料，全面介绍英、美、德、日、法、意等28个国家调解制度的历史和现状，以社会调解为重点内容，阐述其基本原理、实践基础、价值功能和程序制度，全面勾勒各国调解制度化、电子化、职业化以及调解激励与保障机制等方面的发展趋势。本书作为司法部2017年度委托项目域外调解制度研究的学术成果，旨在向读者展示一幅调解制度新发展的全球图景，从中探索有益于我国调解制度发展的经验和规律，推动我国调解制度的发展和完善。