新书旨在利用*资料，全面介绍五大洲28个国家社会调解和司法调解的历史和现状，阐述其基本原理、实践基础、价值功能和程序制度，勾勒调解制度电子化运作、职业化调整、激励与保障等发展趋势，由此向读者展示一幅调解制度新发展的全球图景，从中探索有益于调解制度发展的经验和规律。