首页 > 文化 - 旅游职业礼仪与交往(第3版)
作者:刘伟
出版社:旅游教育出版社
ISBN:9787563746132
出版年:2024/1/1

《旅游职业礼仪与交往》(第3版)是十四五职业教育国家规划教材。全书分为9个项目34个任务模块,对旅游服务从业人员的言谈举止、仪容仪表等方面的规范,以及旅游服务从业人员与服务对象进行交往与沟通的基本技巧等方面进行了详细讲解。本书选用大量企业服务案例和教学视频,强化学生的实践教学,提升学生的专业技能,将教学内容与行业岗位需求相对接,是一本贴近教学实际、学生需求的中等职业学校教材。
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