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出境旅游领队实务(第7版) 电子版图书
《出境旅游领队实务(第7版)》 图书简介

出境旅游领队实务(第7版)

  修订后的丛书主要有以下特点:
  一,本丛书作者既有在各大旅游院校从事相关教学工作的经验,又拥有丰富的领队实际工作和培训经验,保证了丛书内容的准确性。
  二,规范性。《出境旅游领队实务》《领队英语》均按出境旅游领队的基本工作流程安排章节;《旅游目的地概述》按目的地国家(地区)基本知识进行介绍,读者可以按“文”索骥、随用随查;《出境旅游领队工作案例解析》则精选了领队实际工作中的典型案例,从法律法规、行为规范、应急能力等层面进行了分析。
  三,实用性。本丛书介绍了领队实际工作中的基本知识、流程与规范,以及紧急情况的处理技巧,具有很强的实用性。同时,本丛书内容基本上是要点性的介绍与讲解,易于培训教学。
  《出境旅游领队实务》由资深旅游专家王健民先生编写。王先生既有多年旅行社业从业经历,又有长期从事出境旅游领队培训工作的经验,对出境旅游领队工作有较深入的研究。该书系统介绍了出境旅游领队需要掌握的相关业务知识、领队工作流程以及领队服务技巧、领队与导游关系处理、领队与游客关系处理、领队工作禁忌等对领队工作的开展非常实用的知识,资料翔实,内容丰富,对提高旅行社出境旅游领队的业务能力大有裨益。应广大出境旅游领队人员的要求,修订后的教材除修改过时的内容外,还着重增加了法律法规(包括《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》)、旅游安全等方面的内容,以及出入境卡等各类表格。
  本丛书既可用于出境旅游领队人员培训提升,也可作为各大专院校旅游相关专业教材,还可作为广大出境旅游者了解出入境及目的地国家(地区)概况的工具书。

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