作为职业教育旅游管理专业的特色教材，对帮助导游专业学生及导游人员全面掌握华东线导游线的导游实务有很大意义。同时，本书设计的实训项目，按照实训项目目的和要求，结合导游服务工作和热点问题，能够帮助导游员较快提高服务能力和服务水平。