本书涵盖商务谈判概述、商务谈判准备、商务谈判心理与思维、商务谈判――开局、商务谈判――磋商、商务谈判――结束、网络商务谈判、商务谈判的礼仪等内容。具体内容包括：商务谈判的概念和特征；商务谈判的原则和作用；商务谈判的类型和格式等。

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