本书从信息治理视阈的角度出发，围绕档案服务质量优化控制的基本认知问题开展论述，通过实证分析，采集了大量的相关数据，总结归纳了档案服务质量影响因素，并对影响因素具体引发了哪些方面的档案服务问题进行了实证评价，构建了科学的档案服务质量优化控制问责制度，并提出了档案服务质量优化控制的实现机制。

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