销售管理作为提高销售效率和企业盈利的手段之一，已被很多企业重视，但销售管理实务作为一门应用型课程，没有统一的体系。本书立足于普通高等院校应用型本科市场营销人才培养的目标，突出学生职业能力的培养，以销售经理的岗位职责 (销售规划管理、 销售团队管理、 指导销售过程、提升客户关系) 为编写脉络。内容分为四篇: 运筹帷幄篇: 制订销售规划实务；招兵买马篇: 组建销售团队实务；带兵实战篇: 指导销售过程实务；共赢发展篇: 提升客户关系实务。具体又分为销售管理认知、销售组织构建、销售计划制订、销售区域管理、销售人员的招募与培训、销售人员的激励、销售人员的考评与薪酬、做好销售准备、销售过程指导、直播销售技巧、客户关系管理、销售服务管理来讲述。
本书可作为应用型本科院校市场营销专业及工商管理类专业的教学用书，也可作为企业销售管理人员的培训用书。"

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