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中餐服务员 电子版图书
《中餐服务员》 图书简介

中餐服务员

本课程集中餐服务的基本理论、中式菜肴和酒水的基本知识、中餐厅基本服务技能、中餐服务技巧、中餐厅常见问题的处理、餐厅设备、器具、餐用品的使用与保养等管理服务知识于一体,课程贯穿餐饮服务员职业精神、爱岗敬业、劳动工匠精神等思政教育。是高星级饭店运营与管理专业学生的一门重要的专业核心课程,也是澳门MORS(澳门职业认可基准)中餐服务员资格认证考试以及粤澳餐厅服务员职业“一试多证”主要课程。学生通过学习这门课程,能够熟悉中餐厅各项服务流程、掌握中餐服务的基本技能,独立完成中餐零点餐饮服务、完成各类型中餐宴会的接待服务;并能按通用规范进行中餐厅常见问题处理;掌握中餐厅日常设施设备维护管理的原则和操作要求。能具备良好的职业道德和职业素养,养成精益求精的工作态度和为客人提供优质服务的良好服务意识,具备中级中餐服务员接待能力。

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