"本书围绕城市轨道交通车站票务类岗位一日票务作业内容展开，具体包括票卡媒介类型与应用、车站终端设备操作与票务事务处理、车站票务业务管理、车站计算机系统应用、线路中央计算机系统与清分系统认知等。
本书配备有视频资源，运用“互联网＋”技术，在书中相关知识点设置了二维码，通过手机扫码即可查看相关视频。
本书内容丰富、主次突出，结构安排合理，理论知识与实践技能相结合，实现了教、学、做一体化，可作为高等院校城市轨道交通运营管理专业教学用书，也可供城市轨道交通运营企业员工培训使用。"

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