本教材以国际货代英语工作能力为中心，以国际货代业务关键环节的活动场景设计教学内容，以工作流程为导向，把物流的英语专业词汇和相关典型句型结合到任务的实施过程中去.让学生在典型情境中应用英语。理论教学结合技能实训以提高学生职业能力。从内容上来看，本教材分为销售、海运、空运、售后服务四大模块，货代销售、货代合同、海运报价、海运操作、空运报价、空运操作、客户异议、客户索赔八个项目，常见沟通方式任务、公司货代业务介绍、认识出口货代合同任务、认识进口货代合同、海运电话报价、海运邮件报价、认识海运主要港口航线公司、阅读海运操作函电、空运电话报价、空运邮件报价、认识空运主要港口航线公司、阅读空运信函、认识常见客户异议、沟通客户异议、认识货运保险费率、沟通保险索赔这十六个任务。本教材的学习单元职业能力和素质、知识、能力要求根据最新制定的中职国际货代专业新的国家课标来设置,符合中职国际货代专业学生实际情况，用国际货代业务关键环节的活动场景来设计教学项目和教学任务，符合学生未来就业需要。本书适合中职国际货代专业学生使用。

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