全书的理论体系由四个单元，共十二个项目组成。第一单元“绪论”：介绍了我国老龄化的形势、养老服务业面临的机遇和挑战、养老机构发展中遇到的问题等内容。第二单元养老机构运营策划事务：是从养老机构的选址立项、设计建设、市场定位、盈利模式、品牌营销、组织架构及其人力资源管理方面进行了系统的策划，该单元的内容是养老机构事务管理的前提。第三单元养老机构的运营管理事务：是从养老机构的行政管理、风险管理、服务质量管理、财务管理、信息化管理几个方面对养老机构的主要管理内容进行了系统讲述，重点介绍了养老机构运营管理的主要途径和方法，是养老机构“软实力”的体现，也是实现养老机构有效运营与管理的核心内容。第四单元养老机构的生活管理事务：是从养老机构的膳食、健康、日常照料、环境、卫生、设施、设备、能源等事务方面的管理，对老人生活服务管理的系列内容进行了探索。本部分是入住老人日常生活中最基本、最重要的服务内容，也是运营管理中的重点和难点，也被称为是养老机构“硬实力”的体现。

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