客舱安全是飞行安全的基础,客舱乘务员是保障客舱安全的重要力量。客舱应急处置包括很多方面，本书从客舱安全的角度，讲述了客舱内一些突发事件的处置程序。本书既注重理论又结合实践，为客舱乘务员的业务培训打下基础。本书共分为六个模块，主要包括客舱安全设备保障、客舱安全服务保障、客舱人员安全管理、客舱应急撤离与救生、客舱特请处置和客舱急救等内容。本书内容丰富、结构合理、明晰易懂，适用于高等院校和职业院校空中乘务等专业使用，也可供民用航空企业相关人员参考。

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