本书是在总结长期教学经验和实践考查的基础上，借鉴国内外相关理论和实践成果，形成了一个适合高职教育的知识理论体系完整、具有较强可操作性、提升学生语言技巧和能力的理论体系。在内容安排上，本书兼顾了知识传授、技能训练和能力素质培养。考虑到学生进入职场后所需素质和技能的要求，遵循口才训练的基本规律，由易到难、循序渐进地进行训练。本书整体上由“职场准备”和“职场口语”“职场拓展”三个大的模块组成，每个模块根据教学需要设置了相应的项目和任务。每个项目由“项目设计――案例导入”“项目实施――知识要点”“项目（任务）实训”三部分组成。每个项目由“案例导入”学习项目和任务，对口语交际中的基本理论、概念和知识进行系统的阐述，表述力求准确，通俗易懂，便于教学和学生自学；在知识讲授中，设置了案例链接、拓展训练、练习题、思考题等，以便于学生通过专业理论分析解决实际问题；同时，在每个项目、任务中设计了相应的实训内容，可供教学时有目的的训练，实现从知识到能力的提升，学生实现从在校生向职业人的转变，使教学更有针对性和实用性。在教材体系上，职业特色更加明显。同时，注重人文性、科学性、趣味性相结合。全书由3个模块、10个项目、25个任务组成，知识、案例、训练交叉进行，形成一个科学、完整的体系，全书层次分明，结构清晰，便于学生掌握和学习，而且能适应更多职业和岗位的需求，贴近社会生活和实际。在学生能力的培养方面，更加突出了职业教育“实践性”的理念。每个项目后边的实训，秉承了提高实践能力的理念，每个项目、任务，给出了一个设计方案，由学生自主学习、训练，团队合作完成，完成质量的评价，学生全程参与，从而锻炼了学生的学习、分辨、组织、协调能力。 本书适合高等职业院校的学生和有口才学习需求的自学者。

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