《旅游公共关系（第2版）》按照高等院校人才培养目标以及专业教学改革的需要，坚持以培养职业技能为重点进行编写。全书共分为12章，主要内容包括公共关系与公共关系学、旅游公共关系概述、旅游公共关系的主体与客体、旅游公共关系的传播与媒介、旅游公共关系的组织机构与人员、旅游公共关系的工作程序、旅游公共关系谈判、旅游公共关系专题活动、旅游公共关系危机处理、旅游公共关系礼仪训练、旅游公关人员的语言交际训练、旅游CIS和TDIS。
　　《旅游公共关系（第2版）》可作为高等院校旅游管理类专业教材，也可作为企事业单位相关高级技术从业人员用以提高业务素质的拓展培训教材。


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