本书以社会学和跨文化交际学范畴里的冲突风格理论作为理论框架，采用质性研究方法，通过访谈获得一手资料，研究中德跨文化语境中德国在华外派员工的冲突风格。研究的冲突层面是人际层面，冲突环境是企业，并得出六种常见的冲突风格。

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