本教材从现代职场的实际需要出发，精心挑选了职场中的真实工作情境，将内容分为八个项目任务，包括职场口才基础知识、面试口才训练、交谈口才训练、电话沟通口才训练、拜访接待口才训练、演讲口才训练、宴会口才训练、主持口才训练（拓展项目）。教材遵循贴近职场、实用为主的原则，从文化、语言、礼仪等多个维度生动地解读了职场中的口才艺术；以经典案例导入，并采用了理论讲解、案例分析、纠错训练、情景模拟等丰富多彩的展示形式，融知识性、技巧性、实战性、趣味性于一体。本教材以独特的视角，结合生动的职场故事和经典案例，将工作、社交中的沟通智慧和实用的语言技巧展示给读者，可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校及民办高校的教材，亦可供自学者参考、使用。

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