本书是一本经典的电子商务著作，从基本概念、战略与应用和实施三个方面介绍了电子商务的具体知识，内容翔实，案例丰富，角度新颖。全书共十章，分别为电子商务概述、数字商务与电子商务的机遇分析、管理数字商务基础设施、电子商务环境、数字商务战略、供应链与需求分析、数字营销、客户关系管理、客户体验与服务设计、数字商务转型和增长黑客。
本书从全球各行各业（包括服务业、政府机构、非营利组织）不同规模的公司收集了许多真实、鲜活的案例，这些案例使电子商务理论变得生动起来，也让读者了解到电子商务的应用空间。本书还包含许多关于电子商务的新话题，如社交网络、远程学习、电子政务、数字战略、网络支撑的供应链、数字商务转型、移动商务、云计算、网络众包、增长黑客等，从理论视角和应用视角全方位呈现互联网新生事物。


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