本教材将重点介绍职业礼仪的理念（社会、企业、个人、心理等层面）、职业形象的塑造（如，仪表仪态、仪容、服饰的规范和交谈艺术技巧等）、职业礼仪的运用（如，礼宾礼仪、办公礼仪、仪式礼仪、行业礼仪、社交礼仪、涉外礼仪的实务与技巧等）。

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