本教材用英语传授民航业的相关基础知识，包括航空公司介绍、地面服务、客舱服务等基本内容。本教材编写的原则旨在使学生通过教师讲授以及自主练习，能够理解和准确掌握民航业中相关知识的英语表达方式。全书共分15个单元，每个单元由7个部分组成。第1部分（Warming-up Activities）为课前讨论。该部分设计了与本单元内容相关的1～3个问题，引出本单元的学习内容。同时培养学生自主学习能力和口语交际能力。第2部分（Background Reading）为背景阅读。该部分设计了与本单元内容相关的背景资料，通过学习该部分内容，学生可以了解与本单元内容相关的背景知识。 第3部分（Passage Reading）为短文阅读。该部分设计了一篇短文阅读，通过学习该部分内容，学生可以重点掌握与民航工作相关的英语用语。第4部分（Dialogues in Situation）为情景会话。该部分设计了3篇左右的情景会话，通过学习该部分内容，学生可以了解民航工作中比较真实的情景，掌握相关的日常民航英语口语表达方法。第5部分（Language and Grammar Study）为语言和语法学习，通过学习该部分内容，学生可以掌握本单元中出现的语言表达和语法。第6部分（Communication Activity）为交际活动。该部分设计了工作中的实际情况，学生可以将所学内容融入工作情景中，从而流利、通畅地表达自己的想法和观点。第7部分（Read and Discuss）为阅读与讨论。该部分扩展了民航客运服务方面的相关知识。通过学习该部分内容，学生可以扩展知识面。