本书从商务写作的特点、原则、构成要件等主要方面着手，结合商务业务以客户为中心并融会管理沟通求同存异的要求，将全书的整个设计和撰写思路划分为两大部分：第一部分是对商务写作的一般性讲述，将商务写作分为筹划、撰写和完善三个主要步骤，对于每个步骤的文字处理与选词造句进行了详细论述。该部分既是扎实的写作基础所必需的，也是外贸业务中相关环节信函写作的必备要素。第二部分进而针对国际贸易实务，根据国际贸易实务流程，基于从建立业务关系，到询盘、发盘、还盘和回复，再到促销、支付、包装、运输、保险、贸易纠纷及其解决、贸易模式等每一环节的特点，分门别类且有针对性地讲述了相关信函的写作。

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