跨境电商B2C在中国发展已有7年的历史，以速卖通、Ebay、Wish、Lazada为代表的跨境电商B2C平台在国内大举发展，吸引了一大批电商企业、个人创业者进入该市场开展跨境电商业务。作为一个新型的行业，很多参者的水平普遍不高，市场发展迫切需要一批专业的人才。本书作者从跨境电商工作实践出发，以模块化教学为导向，以岗位工作过程为基础，针对职业院校跨境电商专业的人才培养需要，结合B2C平台的运营经验，以各B2C平台的实际操作流程为主线，穿插最新的创业知识、网络营销、销售技巧、网上支付、物流配送和客户管理等知识，指导初学者快速掌握在跨境电商B2C平台的操作流程和运营方法，总结了很多卖家在实际经营、营销、财务、客户服务中遇到的问题，并给出了可行的解决方法。本书共6个项目，主要内容包括：速卖通、Ebay、Wish、Lazada等平台的运营技巧。本教材适合作为职业学校电子商务、国际贸易等专业的教材，也适合企业创业人员、管理人员自学，还可以作为相关培训班的教学用书。

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