本教材定位于高职院校的实际教学需要，致力于在人际交往、文书往来、工作实务等各方面塑造规范和典型，以帮助学习者获得社交准则的全面知识。教材所有参编者均有深厚的人文素养和一线教学经验，从理论知识出发，结合新颖恰当的案例，全方位、多角度介绍社交礼仪的各个方面，内容兼具可读性和操作性。

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