《金融客户经理（21世纪高职高专规划教材・市场营销系列；教育部、财政部“支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力”项目建设成果；浙江省高职高专院校市场营销特色专业建设项目成果浙江金融职业学院“985》9787300238005.pdf-罗怀中-电子书下载-云上书馆

金融客户经理（21世纪高职高专规划教材・市场营销系列；教育部、财政部“支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力”项目建设成果；浙江省高职高专院校市场营销特色专业建设项目成果浙江金融职业学院“985 电子版图书

作者：罗怀中

出版社：中国人民大学出版社

ISBN：9787300238005

出版年：2017/2/1

《金融客户经理（21世纪高职高专规划教材・市场营销系列；教育部、财政部“支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力”项目建设成果；浙江省高职高专院校市场营销特色专业建设项目成果浙江金融职业学院“985》图书简介

金融客户经理（21世纪高职高专规划教材・市场营销系列；教育部、财政部“支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力”项目建设成果；浙江省高职高专院校市场营销特色专业建设项目成果浙江金融职业学院“985

本教材的编写拟面向金融一线营销岗位，彻底打破原有课程的理论教学体系，突出课程的应用性和操作性。以金融企业一线营销岗位的工作任务和职业能力分析为依据，按照营销岗位的工作内容和流程为顺序把课程内容整合成客户经理职业素质、服务营销理念、寻找和选择目标客户、产品营销策略、客户开发、客户关系维护、客户风险管理、职业生涯等8个相互关联的学习项目，每个学习项目下又根据实际工作需要划分为若干工作任务，工作任务下再设计具体的操作步骤或程序，并可参考相关案例，从而使学生在学习本门课程时能够得到操作流程与方法的指导。

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