近年来，党中央、国务院围绕实施网络强国战略、数字中国建设、大数据战略等作出一系列重大部署，国家战略规划与顶层设计越来越清晰，国家数字化治理体系正在形成，政府数字化转型迈入了新的阶段。各地方政府主动顺应经济社会数字化转型趋势，充分释放数字化发展红利，推进政府“三融五跨”协同管理和制度创新，逐步实现从政府网上履职能力向政府数字化履职能力提升转变。本报告将地方政府互联网服务能力评价体系迭代为地方政府数字化服务能力评价体系，在优化服务供给能力、响应能力和智慧能力三个评价维度的基础上，增设数字驱动能力，形成地方政府数字化服务能力评价体系，以期将研究评价重心放在政府数字化转型的外化实效，通过总体评价、分项能力表现、专题研究和区域分析等，反映全国地方政府数字化服务能力发展现状与趋势。本报告依据政府数字化服务能力指标体系，立足社会需求端感知视角，运用“人工+机器”交叉结合的方式实施数据采集，对全国4个直辖市和333个地级行政区的数字化服务能力进行评价，根据评价结果划分为领先发展、积极发展、稳步发展、亟待发展四种类型。

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