本书是教育部 财政部职业院校教师素质提高计划重大研究项目《职教师资本科专业培养标准、培养方案、核心课程和特色教材―秘书学专业》的研究成果之一――《核心教材》。本书根据办公室事务管理工作的开展及岗位工作实际所需设计了8个项目、29个子任务，每个任务都辅之经典案例分析教学。教材编写突出课程实践性和开放性的特点，实现理论和实务的有机结合，既注重专业知识理论基础，又兼顾专业能力培养和实际工作指导。使学生在掌握专业课程基本理论的同时，在思维与创新能力、实际操作能力和观察分析与解决问题的能力、职业道德与综合素质等方面都得到锻炼和提高。

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